1. Definities

• Zwemco: Zwemco BV, gevestigd te Atealaan 37G, 2270 Herenthout, België, BTW-nummer: BE 1021.209.565.

• Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Zwemco.

• Consument: Een klant die een individu is en als privépersoon handelt.

• Diensten: Alle door Zwemco geleverde producten en diensten, inclusief ZwemcoCloud, software-ontwikkeling en webshopverkoop.

• Bestelbon: Schriftelijke bevestiging van een bestelling bij Zwemco.

• Factuur: Het door Zwemco aan de klant verstuurde document met de betalingsverplichting voor een bestelling of dienst.

2. Toepasselijkheid

• Door een bestelling te plaatsen op Zwemco.be of gebruik te maken van Zwemco-diensten, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden, die primeren op eventuele eigen voorwaarden van de klant.

• Zwemco behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website en geldt vanaf publicatie voor nieuwe bestellingen en overeenkomsten.

• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Prijzen en offertes

• Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Prijsopgaven en aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend en kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd worden.

• Zwemco is niet gebonden aan evidente prijsfouten zoals druk- of invoerfouten.

• Transport-, opslag- en verzekeringskosten zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld.

4. Bestellingen en leveringen

• Bevestigde bestellingen worden uitgevoerd aan de overeengekomen prijs, tenzij externe prijswijzigingen een aanpassing rechtvaardigen.

• Zwemco behoudt zich het recht voor om bestellingen gedeeltelijk uit te voeren en te factureren.

• Leveringstermijnen zijn indicatief en binden Zwemco niet. Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering.

• Goederen reizen op risico van de koper, zelfs indien transport door Zwemco wordt geregeld.

• Bestellingen via de webshop kunnen geleverd worden. De transportkosten en eventuele drempels voor gratis verzending worden vermeld op de webshop.

• Sommige producten zijn enkel af te halen in ons magazijn; dit staat steeds vermeld op de productpagina en er kan bij het afrekenen dan niet gekozen worden voor levering.

• Bij levering dienen de materialen steeds ontvangen te worden door de klant of een gemachtigde persoon op het vermelde leveringsadres. Controleer bij levering de materialen op transportschade en meld eventuele schade binnen 24 uur aan Zwemco.

• Retourneren kan binnen 14 dagen na de leverdatum, mits voorafgaande aanvraag via e-mail ([email protected]). De retourprocedure en eventuele kosten zijn afhankelijk van het type product en de staat ervan.

5. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van Zwemco totdat de volledige betaling is ontvangen. Het risico van verlies of schade gaat over op de koper bij verlaten van onze magazijnen. Bij niet-betaling kan Zwemco de goederen terugvorderen zonder tussenkomst van de rechtbank.

6. Klachten en garantie

• Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na levering per aangetekend schrijven gemeld te worden.

• Andere klachten dienen binnen 8 dagen na levering kenbaar gemaakt te worden.

• Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. Specifieke garantievoorwaarden kunnen per product verschillen en worden vermeld in de productdocumentatie.

• Zwemco is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of installatie door de klant.

7. Betalingsvoorwaarden

• Betalingen dienen te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.

• Bij laattijdige betaling is een interest van 12% per jaar verschuldigd, evenals een schadevergoeding van 12% van het openstaande bedrag met een minimum van €62 en een maximum van €1.860.

• Onbetaalde facturen maken alle andere openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar.

• Bij niet-betaling worden bijkomende buitengerechtelijke en gerechtelijke invorderingskosten aangerekend conform de Belgische wetgeving.

8. Gebruik van Zwemco-diensten

• Zwemco biedt verschillende digitale en technologische diensten aan, waaronder ZwemcoCloud en software-ontwikkeling.

• Zwemco-diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en zonder enige garantie op foutloze werking.

• Zwemco is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van haar diensten of incompatibiliteit met andere systemen.

• De gebruiker dient 18 jaar of ouder te zijn om gebruik te maken van bepaalde digitale diensten, zoals ZwemcoCloud.

9. Software-ontwikkeling

• Op maat ontwikkelde software blijft eigendom van Zwemco, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• De klant krijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, tenzij anders overeengekomen.

• Zwemco garandeert dat de ontwikkelde software functioneert volgens de overeengekomen specificaties, maar biedt geen garantie op foutloze werking of compatibiliteit met systemen van derden.

• Onderhoud en updates zijn niet inbegrepen, tenzij dit expliciet in een onderhoudscontract is vastgelegd.

• Zwemco is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik, wijzigingen door derden of incompatibiliteit met andere software of systemen.

10. Beëindiging en opschorting

Zwemco behoudt zich het recht voor om de toegang tot haar diensten, inclusief ZwemcoCloud en software-ontwikkeling, onmiddellijk te beëindigen of op te schorten indien een gebruiker deze voorwaarden schendt.

11. Aansprakelijkheidsbeperking

• Zwemco is niet aansprakelijk voor schade aan personen, goederen, dieren of diensten die op directe of indirecte wijze voortvloeien uit de geleverde producten of diensten, behoudens in geval van fraude of opzet.

• In geen geval overstijgt de aansprakelijkheid van Zwemco het bedrag dat door de klant betaald is voor de betreffende dienst of goederen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Turnhout.

Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van Zwemco-diensten, erkent de klant deze voorwaarden gelezen en goedgekeurd te hebben.

Bedrijfsinformatie

Zwemco BV

- KBO/BTW BE 1021.209.565

- IBAN: BE23 6451 1016 8591

- BIC: JVBABE22 

- E-mailadres: [email protected]

- Telefoon: 014 48 01 94

Let op: onze showroom en magazijn zijn enkel geopend op afspraak. We nemen na bestelling (met keuze afhaling) contact met je op.

Atealaan 37G
2270 Herenthout
België